Domande Frequenti

Sì, offriamo un piano gratuito che include 3 distinte al mese con fino a 10 fatture per distinta. Per chi ha esigenze maggiori, sono disponibili piani a pagamento con funzionalità aggiuntive.

Assolutamente sì. I file vengono elaborati e poi eliminati immediatamente dai nostri server. Non conserviamo alcun dato delle fatture o informazioni bancarie degli utenti.

Sì, la registrazione è necessaria per tenere traccia dell'utilizzo mensile e garantire il rispetto dei limiti del piano scelto.

Il servizio genera file XML conformi allo standard ISO 20022, compatibile con tutte le banche italiane ed europee dell'area SEPA, incluse Intesa Sanpaolo, UniCredit, BNL, Monte dei Paschi, BPER e molte altre.

Supportiamo file XML di fatture elettroniche conformi allo standard FatturaPA italiano e file ZIP contenenti più fatture XML.

Il limite è di 10MB per singolo file. Una tipica fattura elettronica XML occupa pochi KB, quindi è possibile elaborare centinaia di fatture senza problemi.

Il sistema utilizza un IBAN di default nel file generato. Potrai modificare questo dato manualmente nel tuo home banking prima di confermare il pagamento.

No, il servizio elabora i dati così come sono presenti nei file XML originali per mantenere l'integrità fiscale. Le modifiche possono essere fatte nel home banking prima dell'invio.

Il bonifico SEPA è un trasferimento di denaro in euro standardizzato per tutti i 36 paesi dell'area SEPA. Permette di effettuare bonifici transfrontalieri con gli stessi costi e tempi dei bonifici nazionali.

I bonifici SEPA standard vengono completati entro il giorno lavorativo successivo (D+1). I bonifici istantanei, se supportati dalla banca, vengono eseguiti in pochi secondi.

Accedi al tuo home banking, vai alla sezione "Bonifici multipli" o "Distinte di pagamento", seleziona "Importa file XML" e carica il file generato da BonificoSEPA.it.

No, il servizio è progettato specificamente per bonifici SEPA in euro verso i 36 paesi dell'area SEPA. Per bonifici internazionali in altre valute, usa i metodi tradizionali della tua banca.

Un bonifico extra SEPA è un trasferimento di denaro verso un paese che non fa parte dell'area SEPA (Single Euro Payments Area), oppure un bonifico in una valuta diversa dall'euro. Si tratta di un bonifico internazionale tradizionale (wire transfer) che segue regole e costi differenti rispetto al SEPA:

• Costi più elevati: commissioni fisse più alte, possibili spese di intermediazione (banche corrispondenti) e spese di cambio valuta
• Tempi più lunghi: da 2 a 5 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione
• Codice SWIFT/BIC obbligatorio: è necessario il codice SWIFT della banca del beneficiario, non solo l'IBAN
• Opzioni di addebito spese: OUR (tutte a carico dell'ordinante), SHA (condivise), BEN (a carico del beneficiario)

BonificoSEPA.it genera esclusivamente distinte per bonifici SEPA (area euro, 36 paesi). Per bonifici extra SEPA, è necessario utilizzare la funzione di bonifico internazionale del proprio home banking.

Il sistema ti avviserà quando ti avvicini al limite. Per continuare a usare il servizio, dovrai passare a un piano a pagamento o attendere il mese successivo.

Sì, puoi fare upgrade o downgrade del tuo piano in qualsiasi momento. Le modifiche diventano effettive dal ciclo di fatturazione successivo.

Attualmente offriamo solo fatturazione mensile. Stiamo valutando l'introduzione di piani annuali con sconti in futuro.

Sì, offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni per tutti i piani a pagamento. Se non sei soddisfatto, rimborsiamo completamente l'importo pagato.

Verifica che l'IBAN sia completo e corretto, senza spazi extra. L'IBAN deve iniziare con il codice paese (es. IT per l'Italia) e avere la lunghezza corretta per il paese di riferimento.

Assicurati che il file sia una fattura elettronica XML conforme allo standard FatturaPA o un file ZIP contenente tali fatture. Altri formati (PDF, Excel, ecc.) non sono supportati.

Il file è conforme allo standard ISO 20022. Verifica di aver selezionato la funzione corretta nel tuo home banking (es. "Bonifici SEPA", "Distinte di pagamento") e contatta il supporto della tua banca se il problema persiste.

Verifica la connessione internet e che il browser sia aggiornato. Prova a ricaricare la pagina o usa un browser diverso. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto.